Políticas de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

A EROS CREDIT ADVISORS respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização do nosso site, como são utilizadas e quais são os direitos dos titulares desses dados.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

A EROS CREDIT ADVISORS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, observadas as finalidades e condições descritas nesta Política.

Eros Promocom de Vendas Ltda
CNPJ 68033424/0001-96
Av Desembargador Moreira, n.º 1300, sala 1006 - Fortaleza, CE
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [e-mail de contato]

2. Quais dados podemos coletar

Os dados pessoais tratados podem variar conforme a forma como você interage com nosso site e nossos canais de atendimento.

Dados fornecidos voluntariamente

Quando você entra em contato com a empresa, especialmente por meio do WhatsApp, poderá fornecer informações como:

Nome;

Número de telefone;

Endereço de e-mail;

Informações sobre o serviço ou solução financeira de seu interesse;

Outras informações que você decidir compartilhar durante o atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderão ser coletadas informações técnicas, conforme as ferramentas e configurações utilizadas no site, tais como:

Endereço IP;

Tipo de dispositivo e navegador;

Páginas acessadas e interações realizadas;

Data, horário e duração da navegação;

Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para quais finalidades
utilizamos os dados

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

Responder solicitações e prestar atendimento;

Apresentar informações sobre soluções de crédito, financiamento e consórcio;

Compreender as necessidades dos interessados e direcionar o atendimento;

Dar continuidade a contatos e negociações iniciados pelo próprio usuário;

Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

Analisar o desempenho e a efetividade dos canais de comunicação e divulgação;

Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

O tratamento será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais previstas na LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A EROS CREDIT ADVISORS poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para viabilizar o atendimento, a prestação dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

Instituições financeiras e parceiros envolvidos nas soluções apresentadas;

Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e manutenção do site;

Plataformas de comunicação e atendimento, como o WhatsApp;

Ferramentas de análise de navegação e divulgação, quando utilizadas;

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação legítima.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as exigências legais aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, compreender como os visitantes interagem com as páginas e, quando aplicável, avaliar o desempenho de ações de divulgação.

Os cookies podem ser classificados conforme sua finalidade:

Essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança do site;

Analíticos: utilizados para compreender o comportamento de navegação e melhorar a experiência;

Marketing: utilizados para mensurar campanhas e, quando aplicável, personalizar publicidade.

Quando exigido pela legislação, os cookies não essenciais dependerão da manifestação de escolha do usuário por meio de mecanismo apropriado de consentimento.

O usuário também poderá gerenciar as permissões de cookies nas configurações do navegador, considerando que a desativação de determinados recursos poderá afetar o funcionamento do site.

6. Armazenamento e

segurança das informações

A EROS CREDIT ADVISORS adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, sempre que possível e conforme as hipóteses permitidas pela legislação.

7. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

Solicitar acesso aos dados pessoais tratados;

Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições legais;

Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;

Revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações serão avaliadas e respondidas nos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

8. Links e plataformas externas

Nosso site poderá direcionar você para plataformas externas, como o WhatsApp, utilizadas para facilitar a comunicação e o atendimento.

Ao acessar esses ambientes, o tratamento de seus dados também estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos das respectivas plataformas. Recomendamos que você consulte esses documentos antes de compartilhar informações.

9. Privacidade de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado especificamente a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados em desconformidade com a legislação aplicável, serão adotadas as medidas necessárias para regularizar a situação, considerando sempre o melhor interesse do menor.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, nas funcionalidades do site ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos como titular de dados ou obter informações sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

EROS CREDIT ADVISORS
E-mail: [e-mail para assuntos de privacidade]

CNPJ 68033424/0001-96

Av Desembargador Moreira, n.º 1300, sala 1006 - Fortaleza, CE

Estamos à disposição para atender às suas solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.